Пользовательское соглашение (e-commerce) для клиентов в рамках передачи данных по платежам

Настоящее Пользовательское соглашение распространяется на всех получателей выплат (далее – Клиент) в рамках обслуживания партнеров ТОО «Halyk Finservice» (далее – Организация) по договорам оказания информационно-технических услуг по обработке и передаче данных по платежам.

Клиент подтверждает,что пользуясь услугой Организации, в полном объеме соглашается с условиями настоящего Пользовательского соглашения (далее – Соглашение) без каких-либо исключений и ограничений. 

Если Клиент не согласен с условиями настоящего Соглашения, ему следует уведомить Организацию об этом и прекратить использование услугой Организации. 

Клиент предоставляет Организации согласие на сбор, обработку, хранение и трансграничную передачу своих персональных данных, включая, но не ограничиваясь передачей данных: Продавцу, АО «Народный Банк Казахстана», организациям Группы «Халык», другим банкам второго уровня, лицам, которые привлекаются для оказания услуги, иным лицам, имеющим право на получение информации в соответствии с законодательством Республики Казахстан. 

Клиент передает свои персональные данные свободно и самостоятельно через Сайт, Мобильное приложение, в SMS-сообщениях, устно и письменно. Обработка данных осуществляется в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан о защите персональных данных для следующих целей:

1) оказания услуг по Соглашению;

2) информирования Клиента о проводимых акциях и специальных предложениях;

3) обеспечения взаимодействия между Организацией и/или банком второго уровня и/или лицами, привлекаемыми для выполнения услуг.

1. Общие положения

1.1. В рамках Соглашения Организация предоставляет Клиенту услуги по обработке и передаче данных по платежам в банк-партнер Организации.

1.2. Клиент вправе в любое время отказаться от услуг Организации, путем направления уведомления об этом и прекращения использования услуг Организации

1.3. Организация оставляет за собой право вносить изменения в Соглашение в одностороннем порядке без предварительного уведомления Клиента. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее опубликования на сайте www.halykmarket.kz (далее – Сайте).

2. Предмет Соглашения

2.1. Предметом настоящего Соглашения является предоставление Организацией Клиенту информационно-технических услуг по обработке и передаче данных по платежам в рамках подпункта 5) пункта 15 статьи 13 Закона Республики Казахстан «О платежах и платежных системах».

3. Права и обязанности сторон

3.1. Организация вправе:

3.1.1. Приостанавливать оказание услуг в случае выявления подозрительных операций, нарушений законодательства Республики Казахстан или условий настоящего Соглашения;

3.1.2. Запрашивать у Клиента дополнительные сведения и документы для целей идентификации, верификации и соблюдения требований законодательства;

3.1.3. Привлекать третьих лиц (банки, платежные организации, процессинговые центры и иные лица) для оказания услуг;

3.1.4. Отказывать в проведении операции в случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан; 

3.1.5. Изменять функционал Сайта/Сервиса без предварительного уведомления.

3.2. Организация обязуется:

3.2.1. Обеспечивать обработку платежей в соответствии с законодательством Республики Казахстан;

3.2.2. Передавать данные платежа в банк-партнер без необоснованных задержек;

3.2.3. Обеспечивать функционирование Сервиса, за исключением времени проведения технических работ.

3.3. Клиент вправе:

3.3.1. Пользоваться услугами Организации в соответствии с Соглашением;

3.3.2. Получать информацию о совершенных платежах;
3.3.3. Обращаться в Организацию по вопросам, связанным с услугами.

3.4. Клиент обязуется:

3.4.1. Предоставлять достоверные данные;

3.4.2. Не использовать Сервис в противоправных целях;

3.4.3. Самостоятельно обеспечивать безопасность своих устройств и данных;

3.4.4. Ознакомиться с условиями покупки у Продавца до совершения платежа.

4. Ответственность

4.1. Организация не является отправителем денег.

4.2. Организация предоставляет исключительно информационно-технические услуги по обработке платежей от отправителя денег.

4.3. Все договорные отношения в рамках работы Клиента на сайте партнера Организации регулируются между партнером организации и Клиентом.

4.4. Организация не несет ответственности за:

за расчеты между партерном Организации и Клиентом;

за обоснованность полученных сумм Клиентом;

действия банков;

действия платежных систем; 

за любые убытки, возникшие на стороне Клиента;

сбои, в работе. 

5. Заключительные положения

5.1. Соглашение регулируется законодательством Республики Казахстан.

5.2. Все споры решаются путем переговоров, а при недостижении согласия — в суде по месту регистрации Организации.

5.3. Использование Сервиса означает полное согласие с Соглашением.