Политика конфиденциальности (далее – Политика)
1. Общие сведения
Приложение «Halyk Postamat» (далее – Приложение) используется ТОО «Halyk Finservice» (далее — Компания) для собственных целей на территории Республики Казахстан.
Приложение предназначено для сотрудников курьерских служб-партнеров Компании (далее – Пользователь), которые осуществляют доставку/забор заказов в/из Постаматов под товарным знаком «Halyk Market» (далее – Постаматы). Приложение относится к программному обеспечению (далее – ПО), предназначенному для выполнения задач, связанных с доставкой/забором заказов в/из Постаматов.
2. Условия использования
Компания вправе изменять и/или дополнять настоящую Политику без предварительного письменного уведомления Пользователя.
Вам необходимо самостоятельно знакомиться с настоящей Политикой на предмет внесенных в нее изменений и/или дополнений.
Если Вы продолжаете пользоваться Приложением, Вы подтверждаете свое согласие с новой редакцией Политики.
3. Сбор и/или обработка данных Пользователя
Вся попадающая для обработки в Компанию информация защищена. Политика конфиденциальности нашей Компании направлена на то, чтобы гарантировать защиту предоставленной Пользователем информации.
Данные, которые может собирать и обрабатывать Компания в связи с использованием Вами Приложения:
- Идентификационные данные (ФИО);
- Электронные идентификационные данные (IP-адреса, имя Пользователя и пароль);
- Трафик данных (данные, обработанные с целью получения услуг мониторинга).
Эти данные предоставляет сам Пользователь или курьерская служба-партнер Компании, Компания напрямую не собирает персональные данные у Пользователя.
4. Цели обработки данных Пользователя
Компания обрабатывает данные Пользователя исключительно для следующих целей:
- авторизация Пользователя в системе Постаматов и Приложении;
- предоставление Пользователю доступа к заказам Клиентов Компании;
- идентификация заказов в Постаматах;
- выполнение операций по доставке/забору заказов в/из Постаматов;
- обеспечение корректной работы Приложения;
- синхронизация с backend-системами;
- анализ технических ошибок;
- улучшение стабильности и безопасности Приложения.
Данные Пользователя не используются для маркетинга, рекламы, профилирования или иных целей.
5. Использование, распространение и передача данных Пользователя
Компания вправе собирать, записывать, систематизировать, хранить, модифицировать, комбинировать, группировать, обезличивать, удалять, изменять и использовать Ваши данные с другой информацией для обеспечения, управления и развития Приложения.
Данные Пользователя могут передаваться:
- курьерской службе-партнеру Компании;
- поставщику системы Постаматов (если используется их API);
- Партнерам Компании (в рамках отдельного договора);
- облачным провайдерам/хранилищам (при необходимости);
- сервисам ошибок и аналитики (например, Firebase);
- государственным органам (по запросу), с целью соблюдения законодательства Республики Казахстан.
Настоящим Вы выражаете свое добровольное согласие, что Ваши данные могут быть предоставлены третьим лицам, с целью соблюдения норм законодательства Республики Казахстан.
6. Хранение данных
- Учетные записи - в течение срока сотрудничества Компании с курьерской службой-партнером;
- Логи операций - на срок, установленный внутренней политикой Компании и законодательством Республики Казахстан;
7. Меры безопасности, используемые для сохранения конфиденциальности информации
Компания предпринимает все возможные меры для обеспечения безопасности и защиты информации Пользователя от несанкционированных попыток доступа, изменения, раскрытия или уничтожения, а также иных видов ненадлежащего использования.
В частности, постоянно совершенствуются способы сбора, хранения и обработки данных, включая физические меры безопасности, для противодействия несанкционированному доступу к системам процессинга с целью хищения имущества, фишинга и иных видов мошенничества.
Пользователь обязуется незамедлительно сообщать Компании о любом случае подозрения о несанкционированном использовании его учетной записи.
Соблюдение данных рекомендаций позволит обеспечить максимальную сохранность предоставленной Пользователем информации, а также снизит возможные риски при совершении операций с использованием данных Пользователя.